Erfolg mit Emotion – Warum die Zukunft der Führung empathisch ist

Für unsere eilige Leser:innen: siehe das Management Summary ganz unten

 

Von der Autorität zum Coach, vom Allein-Entscheider zum „Enabler“: Das Rollenbild der Führungskraft steht nun wieder vor einem tiefgreifenden Wandel. In Zeiten multipler Herausforderungen, disruptiver Märkte und hybrider Arbeit gewinnt eine Fähigkeit entscheidend an Bedeutung: Empathie, Haltung und Entscheidungsfreude.

Diese These wird immer klarer: Führungskräfte ohne soziale und emotionale Kompetenz werden es in Zukunft noch schwerer haben, Mitarbeiter:innen zu halten und zu motivieren.

 

  1. Der neue Führungsanspruch: Empathie trifft Strategie

Auch hier auf LinkedIn mehren sich die Artikel, in denen diesbezügliche wissenschaftliche Studien herangezogen werden: Wo früher Fachkompetenz ausreichte, braucht es heute mehr:
Führung muss Sicherheit geben, Orientierung stiften und gleichzeitig Wandel ermöglichen. Es geht also mittlerweile um mehr als Steuerung: es geht um Verbindung.

Studien zeigen:
75 % des Erfolgs von Spitzenführungskräften sind auf soft Skills zurückzuführen.
Nur 25 % entfallen auf fachliche oder technische Fähigkeiten (Harvard University, Rutgers, The extraordinary power of emotional intelligence, 2003).

 

  1. Der Paradigmenwechsel: Vom Hero zur Haltung
  • Servant Leadership ersetzt das klassische Top-Down-Modell.
  • Ambidextrie und Ambiguitätstoleranz werden zum neuen Alltag.
  • Führung als Dienstleistung: Der Mensch – nicht die KPI – steht im Zentrum.

Inmitten dieser Umbrüche braucht es neue Antworten: Wie kann Führung gleichzeitig stabilisieren und transformieren? Wie gelingt Orientierung ohne „Kontrolle“?

 

  1. Was jetzt zu tun ist: 3 Handlungsfelder für die Zukunft
  1. Führung neu definieren

Setzen Sie klare Erwartungen: Welche Werte und Verhaltensweisen sind in Ihrer Organisation wirklich führungsrelevant? Entwickeln Sie Ihr Führungsleitbild weiter – mit Fokus auf Menschlichkeit, Haltung und Entscheidungsstärke.

  1. Kompetenzentwicklung emotional denken

Trainingsprogramme sollten mehr als Tools vermitteln. Sie brauchen Räume für Selbstreflexion, Perspektivwechsel und Feedback. Entwicklungsstrategien und Coachings mit vorangegangenem CAPTain Test® helfen gezielt, die emotionale Seite zu erkennen und systematisch zu entwickeln.

  1. HR als strategische Partner stärken

Die Unternehmensleitung und Mitarbeiter:innen brauchen die HR in einer starken Rolle als Enablement-Partner:

  • Retention-Strategien auf Basis echter Werte
  • Aufbau agiler Teamstrukturen
  • Entwicklung valider Anforderungsprofile mit verhaltensorientierten Tools wie CAPTain
  1. Der CAPTain-Test: Ein Schlüsselwerkzeug im Wandel

Verhaltensnahe, valide und objektiv: Der CAPTain-Test ® misst, wie Menschen im Berufsalltag wirklich handeln – nicht wie sie gerne wären. Damit wird Potenzial (ob für Führung, Vertrieb, Fachbereich) sichtbar, vergleichbar und gezielt entwickelbar.

Besonders relevant:

  • Umgangsstil und Zusammenarbeit
  • Selbstorganisation
  • Einflussnahme
  • Emotionale Balance im Teamkontext

 

  1. Fazit

In der Führung von morgen reicht es nicht, den Weg zu kennen – man muss Menschen auf den Weg mitnehmen können. Wer empathisch führt, bleibt auch in der Krise handlungsfähig. Und wer als Organisation emotional intelligente Führung fördert, gewinnt nicht nur Fachkräfte – sondern auch langfristige Zukunftsfähigkeit.

Führung beginnt mit Haltung. Erfolg entsteht durch Beziehung.

Herzliche Grüße,

Ihr Team von ontalents

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CAPTain Potenzialanalysen
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Management Summary

Die Rolle der Führungskraft verändert sich fundamental: In einer zunehmend komplexen, unsicheren und hybriden Arbeitswelt reicht klassische Fach- oder Steuerungskompetenz nicht mehr aus. Der Wandel hin zu empathischer, menschenzentrierter Führung ist nicht nur ein Ideal, sondern eine betriebliche Notwendigkeit – vor allem zur Sicherung von Motivation, Bindung und Performance. Mit dem CAPTain Test® können alle relevanten Verhaltensweisen gemessen und dementsprechend entwickelt werden.